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Esta es una acción de acumulación de puntos a través de los consumos de tarjeta de crédito Visa Itaú (*) y/o MasterCard Itaú, que permite el acceso a distintos premios a través del canje de los puntos acumulados.
La forma de participar en esta acción y acceder a los premios ofrecidos está contenida en las presentes Bases y Condiciones. La participación en la acción implica el conocimiento y la aceptación de las siguientes Bases y Condiciones, así como de las decisiones que adopte Banco Itaú Buen Ayre S.A. (en adelante el “Banco”) sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas. Las presentes Bases y Condiciones también podrán ser consultadas en las sucursales del Banco o en www.itau.com.ar
(*) Esta acción esta dirigida a titulares de tarjetas de crédito de persona física, por tal motivo no participan de la misma los titulares de las tarjetas Visa Corporate y Purchasing.
1. Acumulación de puntos
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1.1 |
Cada $3 (pesos tres) consumidos con las tarjetas de crédito Visa Itaú y/o MasterCard Itaú suman 1 (un) punto. Los consumos en dólares estadounidenses serán pasados a pesos al tipo de cambio del día de realizada la compra en dólares estadounidenses, se tomará como referencia el tipo de cambio comprador que el Banco fija para los pagos de tarjeta de crédito (para los días sábados/domingos o feriados se toma el tipo de cotización del día hábil anterior). No se computarán saldos financiados, gastos, comisiones, intereses y no se considerará las fracciones de puntos. |
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1.2 |
Se considerará el valor total de las compras en cuotas en la fecha de la compra. |
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1.3 |
Las tarjetas de crédito adicionales de los titulares acumularán puntos automáticamente en la cuenta del titular. |
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1.4 |
Los puntos por consumo de Visa Itaú y/o MasterCard Itaú, se acumularán en una única cuenta por cada cliente titular de tarjeta de crédito. |
2. Los puntos acumulados por el cliente en el programa, no son propiedad del mismo y caducan a los 24 (veinticuatro) meses de ser obtenidos. Al producirse la caducidad de los puntos, se realizará el descuento de los mismos en la cuenta del cliente. Al canjearse un regalo, se imputarán los puntos vigentes más antiguos en primer lugar.
3. El programa “Sumá & Ganá” tendrá vigencia hasta el 14/04/09.
4. Los puntos no son transferibles a ninguna otra persona o entidad, bajo ningún título o causa (ej.: fallecimiento, incapacidad, etc.).
5. Los premios no podrán ser canjeados por dinero en efectivo.
6. Los clientes podrán consultar el estado de los puntos a través de una línea exclusiva para el programa 0810-3456-SUMA(7862), en cajeros electrónicos Itaú y por cualquier otro canal que el Banco disponibilice en un futuro para tal efecto.
7. Los puntos por consumo serán actualizados hasta 10 días hábiles de realizada la presentación por parte del comercio adherido a Visa y/o MasterCard.
8. No podrán canjear puntos aquellos socios que se encuentren en mora con algún producto del Banco o si se encuentra cerrada la cuenta bancaria o, en caso de sólo poseer tarjeta de crédito, si se encuentra dada de baja la misma.
9. Cuando se realice el desconocimiento de consumos serán descontados los puntos correspondientes, si los mismos ya habían sido computados.
10. Los premios estarán detallados en un catálogo que se encontrará a disposición del público en las sucursales del Banco, en www.itau.com.ar y en otros canales que el Banco disponibilice en un futuro para tal efecto. Las fotos del catálogo de productos son de carácter ilustrativo. No incluyen accesorios. Stock limitado (20) unidades por producto.
11. El cliente podrá elegir un –o varios- premio/s entre los que figuran en el catálogo referido en el punto anterior, siempre que haya acumulado la cantidad de puntos necesarios para la obtención del/los mismo/s.
12. Los premios solo podrán ser canjeados por el titular de la tarjeta de crédito.
13. Los premios podrán ser canjeados a través de una línea telefónica exclusiva para el programa 0810-3456-SUMA(7862) de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hs. y sábados de 9:00 a 13:00 hs., o por cualquier otro medio que el Banco disponibilice en el futuro para tal efecto.
14. Los premios serán entregados dentro de los 30 (treinta) días hábiles en el domicilio informado por el cliente en el momento de solicitar el canje.
15. Cada vez que se solicite y obtenga un premio, serán descontados automáticamente los puntos correspondientes al mismo, de acuerdo a lo establecido en el catálogo de premios.
16. El Banco se reserva el derecho de modificar el puntaje y los premios establecidos en el catálogo.
17. La entrega de los premios estará sujeta a disponibilidad de los mismos. En caso de que el premio solicitado no estuviese disponible, el cliente deberá canjearlo dentro de las alternativas ofrecidas en el catálogo de premios por otro de similar puntaje.
18. En caso de no ser posible la entrega del premio solicitado por causas ajenas a la voluntad del Banco, éste se reserva el derecho de reemplazar el mismo por otro/s de igual o similar valor, sin que ello habilite al Cliente a efectuar reclamo alguno.
19. Los reclamos por cambios y devoluciones deberán solicitarse en un máximo de 5 (cinco) días luego de la fecha de recepción del premio y serán realizados en el domicilio en el cual fue entregado el mismo. Los cambios sólo se realizarán por premio dañado o premio recibido diferente al solicitado. Para las devoluciones, como condición excluyente, el premio no deberá haber sido utilizado. La acreditación de puntos por la devolución del premio se realizará en un máximo de 15 (quince) días luego de la fecha de retiro del premio. No se aceptarán reclamos por tales razones luego de transcurridos los 5 días de recibido el producto. En caso de tratarse de productos con garantía, una vez concluido el plazo de 5 (cinco) días, el reclamo se deberá presentar en las casas oficiales de la garantía del producto, y llevar en forma adjunta el remito que se entrega junto con el mismo.
20. Banco Itaú Buen Ayre S.A. se reserva el derecho de modificar las bases y condiciones de la presente acción.
21. El Banco se reserva el derecho de cobrar, previo aviso con 60 (sesenta) días de anticipación, una cuota por la participación en el programa “Sumá & Ganá”
22. Los clientes participantes de esta acción autorizan al Banco a difundir y/o publicar sus nombres y/o sus documentos y/o divulgar sus imágenes filmadas o fotografiadas en los medios y la forma que el Banco considere conveniente, sin retribución alguna.
23. CONDICIONES GENERALES para los viajes o canjes de hoteles/días de campo: Los pedidos de canje de premios deben ser solicitados con 7 (siete) días hábiles previos a la salida del viaje y una vez confirmados no admiten devolución. Todos los premios se encuentran sujetos a disponibilidad y son limitados. El cliente que se comunique para realizar el canje de sus puntos por premios de viajes tiene la posibilidad de solicitar el viaje a nombre de la persona que desee. Una vez formalizado el pedido de canje y emitido el premio no estarán permitidas las cancelaciones, cesión o transferencia. Cambio de fecha una vez emitido: La postergación o adelanto de las fechas estipuladas en cada caso, podrá realizarse una sola vez, sujeto a disponibilidad de los distintos prestadores de servicios, debiendo abonarse una multa en concepto de penalidad la cual no podrá ser cancelada con puntos y sujeto a alguna diferencia tarifaria por cambio de temporada si es que existiese. En caso de la hotelería, las cancelaciones dentro de los 5 (cinco) días de ingreso al Hotel, se retendrá 1 (una) noche de hotel por no show. Los premios que incluyen aéreos en tarifas promocionales, y los lugares son restringidos (lo cual no garantiza la confirmación de la reserva) y el billete debe estar emitido dentro de las 24 (veinticuatro) horas de efectuada la reserva.
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